Privacy policy

CLIENT CONTACT PROMISE

dk-oliemaleri.com would like to keep you up-to-date on offers and news about our products and services via email, but only if you would like us to. Your privacy is very important to us, which is why we want to make sure you're always in control of what we do with your personal information. This is our client contact promise:
We will never give your personal information to 3rd parties to use for their own advertising purposes.
We will use your personal information to help you make the most out of what we have to offer.
We will make sure our contact with you is necessary (ie. order confirmations, shipping notifications) or wanted (ie. you have signed up for our newsletter).

This includes:
Exclusive offers
Details of new products and services
Tips to help you get the best out of our products and services
To seek feedback from you about how we can improve our products and services

WHAT THE POLICY COVERS

We are committed to protecting your personal data and your rights over its collection, processing, and storage.
That’s why we’ve established this privacy and cookies policy which:
Describes the nature of personal data that we collect
Describes how and why we collect and use your personal data
Describes when and why we will share personal data within Aosom LLC and with other associations
Describes the rights and choices you have when it comes to your personal data
We offer an extensive range of products and services, so we want to be clear about what this Policy covers. This Policy applies anytime you use our services. Using our services means shopping with us online, over the phone, or using any of the websites where this Policy is posted.
This Policy also applies if you contact us or we contact you about our services.
Please note, our third-party suppliers and companies may need to collect and use your personal data to fulfill your order.
Our websites may hold links to other websites operated by our 3rd party companies, that have their individual privacy policies. Please make sure you read the terms and conditions and privacy policy carefully before providing any personal data.

PERSONAL DATA WE COLLECT

Information that you make available to us including your name, address, date of birth, phone number, email address, and payment details.
Information about how you interact with our products and services such as your order history, products added to your cart, and checkouts you did not complete.
Your account login details for our websites.
Information about any devices used to access our services, including your device brand and model, browser used, and IP address.
Information about how you interact with electronic communications you receive from us, including whether that communication has been opened and if you have clicked on any links within that communication. We want to ensure that our communications are beneficial to you, so if you don't open them or don't click on any links in them, we recognize we need to improve our services.
HOW AND WHY WE USE PERSONAL DATA

Customer Service

We process your personal data so we can manage your account, process your orders and refunds, and assist with any issues you may have while using our services.

Cookies

We use cookies and similar technologies on our websites. Some cookies are required for our websites to function properly. Disabling them may negatively affect your shopping experience.
Cookies help develop and improve our products, services, stores, information systems and their security, analytics, and our communications with you.
We also use cookies to detect and prevent criminal activity. It is imperative for us to monitor how our services are used to detect and prevent fraud, misuse of services, and any other class of criminal activity.

Personalize your experience

We use information about your online browsing activities as well as your online purchases to help us better understand you as a customer and offer tailored suggestions and services.
We want to ensure that our communications and advertising is relevant to your interests. We measure your responses to marketing communications relating to products and services we provide to improve your customer experience.
You can change your marketing preferences at any time.
Connect and interact with you
We want to aid you better as a customer, so we use personal data to provide clarification or support in response to your communications (ie. look up your order information if you ask us a question via social media)


LIFE OF YOUR INFORMATION WITH US
We retain a record of your personal information to offer you high quality and consistent service. We will retain your personal information in accordance with all applicable laws and regulations, and we will not retain your information for longer than is required.

SHARING PERSONAL DATA WITH SERVICE PROVIDERS

We operate with associates, contractors, and agencies that process your personal information on our behalf. We will only share your data with service providers that meet our ethical and technical requirements for the processing of your data and its security. We only share information that allows them to offer their services to us or to enable them to provide their services to you. For example, some of our service providers place advertising for us online, about our products and services and those of our retail partners, suppliers, and third parties. As a result, where you have indicated you are happy to receive marketing from us, you might see online advertising that we have placed on the web sites you visit, or the interactive services you use. If you hold a credit card or travel money card with us, we will share transaction details with our payment providers (e.g. Visa or MasterCard).

SHARING PERSONAL DATA WITH OTHER ESTABLISHMENTS

We may share personal data with other 3rd party companies in the following situations:
If the law or a civic authority requires us to share the personal data
If we need to share personal data to establish, exercise or protect our legal rights (this includes providing personal data to others for the purposes of preventing fraud and reducing credit hazard)
To an organization we sell or transfer (or enter into dialogs to sell or transfer) any of our dealings, rights, or requirements to under any agreement we may have with you. If the transfer or sale is successful, the organization receiving your personal data can use it in the same manner as us
To any entity entitled to ownership of our business

HOW WE PROTECT YOUR PERSONAL DATA

We are committed to keeping your data safe. We enforce physical, electronic, and procedural safeguards to protect your data.
We protect the security of your information while it is transmitted by encrypting it using Transport Layer Security (TLS).
We minimize employee contact with your data. We only authorize access to employees who need it to carry out their job responsibilities (ie. customer service).
We will ask for proof of identity before sharing your personal data with you.
We will reveal only the last four digits of your credit card number when confirming payment information.
While we take appropriate technical and organizational measures to safeguard your personal data, please note that we cannot guarantee the security of any personal data that you transfer over the internet to us.
The personal data that we collect from you may be transferred to, and stored at, a destination outside the United States of America. It may also be processed by companies operating outside the US who work for us or for one of our service providers.
We put in place appropriate protection to make sure your personal data remains adequately protected and processed in accordance with this Policy.

MARKETING AND MARKET RESEARCH

We will send you applicable offers and news about our products and services via email, providing have previously agreed to receive these marketing communications.
When you register with us we will ask if you would like to receive marketing communications, and you can change your marketing choices online, by phone or in writing at any time.
We also value hearing your views to help us to improve our services, so we may contact you for market research purposes. However, you always have the choice regarding whether to take part take in our market research.

COOKIES AND SIMILAR TECHNOLOGIES

We use cookies and similar technologies, such as tags and pixels (“Cookies”), to personalise and improve your customer experience on our websites and to provide you with appropriate online advertising.
Cookies are small data files that allow a website to collect and store a range of data on your desktop computer, laptop or mobile device. Cookies help us provide important features and functionality on our websites.

Personalization

Cookies allow us to improve the way our website operate so that we can personalise your experience and allow you to best use many of their useful features.
For example, we use Cookies, to remember your preferences and the contents of your shopping basket when you return to our Website.

Improve the performance of our Website
Cookies can help us to understand how our website is being used, for example, by telling us if you receive an error messages as you browse.


These Cookies collect data that is mostly aggregated and anonymous.
Deliver relevant online advertising
We use Cookies to help us deliver online advertising that we believe is relevant to you on our website and other 3rd party company websites.
Cookies used for this purpose are often placed on our website by other 3rd party companies, always with our permission. These Cookies may collect information about your online behaviour, such as your IP address, the website you arrived from and information about your purchase history or the content of your shopping basket. This means that you may see our adverts on our website and on other 3rd party companies’ websites. You may also see adverts for other organisations on our websites.
To help us to deliver online advertising that is relevant to you, we may also combine data we collect through your desktop computers browser cookies, or other devices with other data that we have collected.
Measure the effectiveness of our marketing communications, including online advertising
Cookies can tell us if you have seen a specific advert, and how long it has been since you have seen it. This information allows us to measure the effectiveness of our online advertising campaigns and control the number of times an advert is shown.
We also use Cookies to measure the effectiveness of our marketing communications, for example by telling us if you have opened a marketing email that we have sent you.

Your choices when it comes to Cookies

You can use your browser settings to accept or reject new Cookies and to delete existing Cookies. You can also set your browser to notify you each time new Cookies are placed on your computer or other device. You can find more detailed information about how you can manage Cookies at the All About Cookies and Your Online Choices websites.
If you choose to disable some or all Cookies, you may not be able to make full use of our websites. For example, you may not be able to add items to your shopping basket, proceed to checkout, or use any of our products and services that require you to sign in.

YOUR RIGHTS

Access to your own data
You legally have the right to access your personal data that is stored in our information systems.
This is called a "Subject Access Request". After verification and approval, we will provide the data requested free of charge.
Before giving your personal data to you or someone else on your behalf, we will request verification of your identity.
If any of the data we hold about you is inaccurate or obsolete, you may request to amend it.
Right to limit our processing of your data
You possess the right to object to us handling your data, to have your data erased, or to have its processing restricted in certain circumstances.
If you want to exercise these rights, please free free to contact us!

Datenschutz-Bestimmungen

KONTAKTVERSPRECHEN DES KUNDEN

dk-oliemaleri.com möchte Sie per E-Mail über Angebote und Neuigkeiten zu unseren Produkten und Dienstleistungen auf dem Laufenden halten, aber nur, wenn Sie dies wünschen. Ihre Privatsphäre ist uns sehr wichtig. Deshalb möchten wir sicherstellen, dass Sie immer die Kontrolle darüber haben, was wir mit Ihren persönlichen Daten tun. Dies ist unser Kundenkontaktversprechen:
Wir werden Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte weitergeben, um sie für eigene Werbezwecke zu verwenden.
Wir werden Ihre persönlichen Daten verwenden, um Ihnen zu helfen, das Beste aus unserem Angebot herauszuholen.
Wir werden sicherstellen, dass unser Kontakt mit Ihnen notwendig (dh Auftragsbestätigungen, Versandbenachrichtigungen) oder gewünscht (dh Sie haben sich für unseren Newsletter angemeldet) ist.

Dies beinhaltet:
Exklusive Angebote
Details zu neuen Produkten und Dienstleistungen
Tipps, mit denen Sie das Beste aus unseren Produkten und Dienstleistungen herausholen können
Um Feedback von Ihnen zu erhalten, wie wir unsere Produkte und Dienstleistungen verbessern können

WAS DIE POLITIK ABDECKT

Wir verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten und Ihre Rechte bei deren Erhebung, Verarbeitung und Speicherung zu schützen.
Aus diesem Grund haben wir diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie eingeführt, die:
Beschreibt die Art der personenbezogenen Daten, die wir sammeln Beschreibt, wie und warum wir Ihre persönlichen Daten sammeln und verwenden
Beschreibt, wann und warum wir personenbezogene Daten innerhalb von Aosom LLC und mit anderen Verbänden teilen.
Beschreibt die Rechte und Möglichkeiten, die Sie in Bezug auf Ihre persönlichen Daten haben.
Wir bieten eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen an, daher möchten wir klarstellen, was diese Richtlinie abdeckt. Diese Richtlinie gilt immer dann, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Wenn Sie unsere Dienste nutzen, müssen Sie online, telefonisch oder auf einer der Websites, auf denen diese Richtlinie veröffentlicht ist, bei uns einkaufen.
Diese Richtlinie gilt auch, wenn Sie uns kontaktieren oder wir Sie bezüglich unserer Dienstleistungen kontaktieren.
Bitte beachten Sie, dass unsere Drittanbieter und Unternehmen möglicherweise Ihre persönlichen Daten sammeln und verwenden müssen, um Ihre Bestellung auszuführen.
Unsere Websites enthalten möglicherweise Links zu anderen Websites, die von unseren Drittunternehmen betrieben werden und deren individuelle Datenschutzrichtlinien gelten. Bitte lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen sorgfältig durch, bevor Sie personenbezogene Daten angeben.

PERSÖNLICHE DATEN, DIE WIR SAMMELN

Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, einschließlich Name, Adresse, Geburtsdatum, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Zahlungsdetails.
Informationen darüber, wie Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen interagieren, wie z. B. Ihre Bestellhistorie, Produkte, die Ihrem Warenkorb hinzugefügt wurden, und nicht ausgefüllte Kassen.
Ihre Konto-Anmeldedaten für unsere Websites.
Informationen zu allen Geräten, die für den Zugriff auf unsere Dienste verwendet werden, einschließlich Ihrer Gerätemarke und Ihres Gerätemodells, des verwendeten Browsers und der IP-Adresse.
Informationen darüber, wie Sie mit elektronischer Kommunikation interagieren, die Sie von uns erhalten, einschließlich der Frage, ob diese Kommunikation geöffnet wurde und ob Sie auf Links in dieser Kommunikation geklickt haben. Wir möchten sicherstellen, dass unsere Kommunikation für Sie von Vorteil ist. Wenn Sie sie also nicht öffnen oder auf keine darin enthaltenen Links klicken, erkennen wir, dass wir unsere Dienste verbessern müssen.
WIE UND WARUM WIR PERSÖNLICHE DATEN VERWENDEN

Kundendienst

Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten, damit wir Ihr Konto verwalten, Ihre Bestellungen und Rückerstattungen bearbeiten und bei Problemen behilflich sein können, die Sie möglicherweise bei der Nutzung unserer Dienste haben.

Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien auf unseren Websites. Einige Cookies sind erforderlich, damit unsere Websites ordnungsgemäß funktionieren. Das Deaktivieren kann sich negativ auf Ihr Einkaufserlebnis auswirken.
Cookies helfen bei der Entwicklung und Verbesserung unserer Produkte, Dienstleistungen, Geschäfte, Informationssysteme sowie deren Sicherheit, Analyse und Kommunikation mit Ihnen.
Wir verwenden Cookies auch, um kriminelle Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern. Wir müssen unbedingt überwachen, wie unsere Dienste zur Aufdeckung und Verhinderung von Betrug, Missbrauch von Diensten und anderen kriminellen Aktivitäten eingesetzt werden.

Personalisieren Sie Ihre Erfahrung

Wir verwenden Informationen zu Ihren Online-Browsing-Aktivitäten sowie zu Ihren Online-Einkäufen, um Sie als Kunden besser zu verstehen und maßgeschneiderte Vorschläge und Dienstleistungen anzubieten.
Wir möchten sicherstellen, dass unsere Kommunikation und Werbung für Ihre Interessen relevant ist. Wir messen Ihre Reaktionen auf Marketingkommunikation in Bezug auf Produkte und Dienstleistungen, die wir anbieten, um Ihr Kundenerlebnis zu verbessern.
Sie können Ihre Marketingeinstellungen jederzeit ändern.
Verbinde dich und interagiere mit dir
Wir möchten Ihnen als Kunde besser helfen, daher verwenden wir personenbezogene Daten, um Ihre Kommunikation zu klären oder zu unterstützen (dh Ihre Bestellinformationen nachzuschlagen, wenn Sie uns über soziale Medien eine Frage stellen).


LEBEN IHRER INFORMATIONEN MIT UNS
Wir speichern Ihre persönlichen Daten, um Ihnen einen qualitativ hochwertigen und konsistenten Service zu bieten. Wir werden Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit allen geltenden Gesetzen und Vorschriften aufbewahren und Ihre Daten nicht länger als erforderlich aufbewahren.

PERSÖNLICHE DATEN MIT DIENSTLEISTERN TEILEN

Wir arbeiten mit Mitarbeitern, Auftragnehmern und Agenturen zusammen, die Ihre persönlichen Daten in unserem Namen verarbeiten. Wir geben Ihre Daten nur an Dienstleister weiter, die unsere ethischen und technischen Anforderungen für die Verarbeitung Ihrer Daten und deren Sicherheit erfüllen. Wir geben nur Informationen weiter, die es ihnen ermöglichen, uns ihre Dienste anzubieten oder Ihnen ihre Dienste anzubieten. Beispielsweise schalten einige unserer Dienstleister online Werbung für unsere Produkte und Dienstleistungen sowie für die unserer Einzelhandelspartner, Lieferanten und Dritten. Wenn Sie angegeben haben, dass Sie sich über Marketing von uns freuen, sehen Sie möglicherweise Online-Werbung, die wir auf den von Ihnen besuchten Websites platziert haben, oder die von Ihnen verwendeten interaktiven Dienste. Wenn Sie eine Kreditkarte oder eine Reisegeldkarte bei uns haben, teilen wir unseren Zahlungsanbietern (z. B. Visa oder MasterCard) die Transaktionsdetails mit.

PERSÖNLICHE DATEN MIT ANDEREN EINRICHTUNGEN TEILEN

In folgenden Situationen können wir personenbezogene Daten an andere Drittunternehmen weitergeben:
Wenn das Gesetz oder eine Behörde von uns verlangt, dass wir die personenbezogenen Daten weitergeben
Wenn wir personenbezogene Daten weitergeben müssen, um unsere gesetzlichen Rechte zu begründen, auszuüben oder zu schützen (dies schließt die Weitergabe personenbezogener Daten an andere ein, um Betrug zu verhindern und das Kreditrisiko zu verringern)
An eine Organisation verkaufen oder übertragen wir (oder treten in Dialoge, um zu verkaufen oder zu übertragen) unsere Geschäfte, Rechte oder Anforderungen gemäß einer Vereinbarung, die wir möglicherweise mit Ihnen haben. Wenn die Übertragung oder der Verkauf erfolgreich ist, kann die Organisation, die Ihre persönlichen Daten erhält, diese auf die gleiche Weise wie wir verwenden An jedes Unternehmen, das zum Eigentum an unserem Geschäft berechtigt ist

WIE WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN SCHÜTZEN

Wir verpflichten uns, Ihre Daten sicher zu halten. Wir erzwingen physische, elektronische und verfahrenstechnische Schutzmaßnahmen, um Ihre Daten zu schützen.
Wir schützen die Sicherheit Ihrer Daten während der Übertragung, indem wir sie mit TLS (Transport Layer Security) verschlüsseln.
Wir minimieren den Kontakt der Mitarbeiter mit Ihren Daten. Wir genehmigen nur den Zugang zu Mitarbeitern, die ihn zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen (z. B. Kundendienst).
Wir werden Sie um einen Identitätsnachweis bitten, bevor Sie Ihre persönlichen Daten an Sie weitergeben.
Bei der Bestätigung der Zahlungsinformationen werden nur die letzten vier Ziffern Ihrer Kreditkartennummer angezeigt.
Während wir geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten ergreifen, beachten Sie bitte, dass wir die Sicherheit von persönlichen Daten, die Sie über das Internet an uns übertragen, nicht garantieren können.
Die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen sammeln, können an einen Bestimmungsort außerhalb der Vereinigten Staaten von Amerika übertragen und dort gespeichert werden. Es kann auch von Unternehmen außerhalb der USA verarbeitet werden, die für uns oder einen unserer Dienstleister arbeiten.
Wir haben einen angemessenen Schutz eingerichtet, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten gemäß dieser Richtlinie angemessen geschützt und verarbeitet werden.

MARKETING UND MARKTFORSCHUNG

Wir senden Ihnen entsprechende Angebote und Neuigkeiten zu unseren Produkten und Dienstleistungen per E-Mail, sofern wir zuvor zugestimmt haben, diese Marketingmitteilungen zu erhalten.
Wenn Sie sich bei uns registrieren, werden Sie gefragt, ob Sie Marketingmitteilungen erhalten möchten, und Sie können Ihre Marketingentscheidungen jederzeit online, telefonisch oder schriftlich ändern.
Wir schätzen es auch, Ihre Ansichten zu hören, um unsere Dienstleistungen zu verbessern, damit wir Sie zu Marktforschungszwecken kontaktieren können. Sie haben jedoch immer die Wahl, ob Sie an unserer Marktforschung teilnehmen möchten.

COOKIES UND ÄHNLICHE TECHNOLOGIEN

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien wie Tags und Pixel („Cookies“), um Ihr Kundenerlebnis auf unseren Websites zu personalisieren und zu verbessern und Ihnen entsprechende Online-Werbung bereitzustellen.
Cookies sind kleine Datendateien, mit denen eine Website eine Reihe von Daten auf Ihrem Desktop-Computer, Laptop oder Mobilgerät sammeln und speichern kann. Cookies helfen uns dabei, wichtige Features und Funktionen auf unseren Websites bereitzustellen.

Personalisierung
Mithilfe von Cookies können wir die Funktionsweise unserer Website verbessern, sodass wir Ihre Erfahrung personalisieren und viele ihrer nützlichen Funktionen optimal nutzen können.
Beispielsweise verwenden wir Cookies, um Ihre Einstellungen und den Inhalt Ihres Warenkorbs zu speichern, wenn Sie zu unserer Website zurückkehren.
Verbessern Sie die Leistung unserer Website
Cookies können uns helfen, die Verwendung unserer Website zu verstehen, indem sie uns beispielsweise mitteilen, ob Sie beim Surfen eine Fehlermeldung erhalten.


Diese Cookies sammeln Daten, die größtenteils aggregiert und anonym sind.
Liefern Sie relevante Online-Werbung
Wir verwenden Cookies, um Online-Werbung auf unserer Website und anderen Websites von Drittanbietern zu liefern, von denen wir glauben, dass sie für Sie relevant sind.
Zu diesem Zweck verwendete Cookies werden häufig von anderen Drittunternehmen auf unserer Website platziert, immer mit unserer Erlaubnis. Diese Cookies können Informationen über Ihr Online-Verhalten wie Ihre IP-Adresse, die Website, von der Sie gekommen sind, und Informationen über Ihre Kaufhistorie oder den Inhalt Ihres Warenkorbs sammeln. Dies bedeutet, dass Sie unsere Anzeigen möglicherweise auf unserer Website und auf den Websites anderer Drittunternehmen sehen. Möglicherweise sehen Sie auch Anzeigen für andere Organisationen auf unseren Websites.
Um uns bei der Bereitstellung von Online-Werbung zu unterstützen, die für Sie relevant ist, können wir auch Daten, die wir über die Browser-Cookies Ihres Desktop-Computers oder andere Geräte sammeln, mit anderen Daten kombinieren, die wir gesammelt haben.
Messen Sie die Effektivität unserer Marketingkommunikation, einschließlich Online-Werbung
Cookies können uns mitteilen, ob Sie eine bestimmte Anzeige gesehen haben und wie lange es her ist, seit Sie sie gesehen haben. Mit diesen Informationen können wir die Effektivität unserer Online-Werbekampagnen messen und steuern, wie oft eine Anzeige geschaltet wird.
Wir verwenden Cookies auch, um die Effektivität unserer Marketingkommunikation zu messen, indem wir uns beispielsweise mitteilen, ob Sie eine Marketing-E-Mail geöffnet haben, die wir Ihnen gesendet haben.

Ihre Wahl, wenn es um Cookies geht

Sie können Ihre Browsereinstellungen verwenden, um neue Cookies zu akzeptieren oder abzulehnen und vorhandene Cookies zu löschen. Sie können Ihren Browser auch so einstellen, dass er Sie jedes Mal benachrichtigt, wenn neue Cookies auf Ihrem Computer oder einem anderen Gerät abgelegt werden. Weitere Informationen zum Verwalten von Cookies finden Sie auf den Websites All About Cookies und Your Online Choices.
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Recht, unsere Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken
Sie haben das Recht, dem Umgang mit Ihren Daten zu widersprechen, Ihre Daten löschen zu lassen oder deren Verarbeitung unter bestimmten Umständen einzuschränken.
Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, können Sie sich gerne kostenlos an uns wenden!